Madame, Mademoiselle, Monsieur,

Une opération chirurgicale est un moment important dans une vie.

Depuis 1998, Persomed développe un fonds documentaire pour l’information des patients opérés.

Ce travail de collecte des informations souhaitées par les patients a été réalisé par plus d’une centaine de praticiens de référence des différentes disciplines mais aussi par des experts du Conseil de l’Ordre des Médecins, des Juristes et avec la participation des associations de patients (C.I.S.S.) qui s’assurent que les documents crées correspondent aux attentes des opérés.

Pour chaque opération, nous avons reproduit en textes et illustrations, toutes les réponses aux questions que des centaines de patients se sont posées avant vous, avant, pendant et après une opération.

Nous souhaitions reconstituer et proposer aux patients, pour chaque opération, une consultation théorique idéale, une sorte de livret que vous pourriez écrire si vous aviez en permanence à vos cotés un chirurgien qui vous soit proche et solidaire et qui n’hésite pas à vous dire également et en toute simplicité tout ce qui doit vous être dit et ce d’une manière totalement compréhensible.

Nos travaux et publications scientifiques* ont démontré qu’une information claire, complète et adaptée à chaque cas génère un grand intérêt, une véritable compréhension si le langage est adapté et surtout un sentiment de quiétude qui ne peut être apporté par une information limitée ou inadaptée.

Chaque fascicule d’information Persomed sur une opération a nécessité près d’une demi-journée d’interview et plus d’un mois de rédaction et d’illustration !

Nous écrivons ce fonds depuis près de dix ans pour les professionnels de santé avec 32 000 médecins abonnés à ce jour.

Cela nous a fait connaître et vous êtes aujourd’hui de plus en plus nombreux à demander un accès direct à nos fascicules sans passer par votre médecin.

Il vous est désormais possible d’acquérir ces documents sur cet espace en ligne et nous souhaitons que vous y trouviez ce que vous êtes en droit d’attendre et en tout cas de quoi mieux vivre votre opération.

N’oubliez néanmoins jamais que chaque patient est un cas particulier et que rien ne saurait se substituer aux informations que peut vous donner votre médecin dans le cadre du dialogue singulier que vous avez avec lui.

Ce dialogue singulier est la base de la valeur humaine du soin et nos documents ne doivent être considérés que comme des outils pratiques, à disposition à volonté, destiné à mieux comprendre voire à compléter utilement les informations fournies par votre médecin.

L’information, c’est le dernier médicament, celui qui nous permet de mieux vivre notre opération, celui qui nous fait prendre conscience que le soin c’est avant toute la solidarité et l’échange.

Bien cordialement.
Dr. Pascal Gleyze
Directeur de Persomed

• Persomed aide les médecins dans leur devoir d’information – Bulletin officiel du Conseil de l’Ordre des Médecins – Juin 2007 ; Persomed, un outil novateur pour informer les patients – Bulletin Officiel du conseil de l’ordre des médecins – Mars 2004 ; Confédération interassociative sur la Santé (37 principales associations de patients) ; Persomed, Informer avec clarté ses patients, revue « Tout Prévoir » ;
  
  
• Analyse comparative des niveaux de preuve de l’information préopératoire des patients selon différentes méthodologies et supports, Revue Experts, 2007 ; Persomed, une information adaptée et évolutive – Revue de chirurgie orthopédique – 2006, Comparaison de différentes méthodes d’information des patients, emémoire de l’Académie de Chirurgie – oct. 2007